• Wednesday October 21,2020

Organisationskommunikation

Vi forklarer dig, hvad der er den organisatoriske kommunikation, dens betydning og klassificering. De barrierer, den præsenterer, dens strategier og eksempler.

Organisationskommunikation har indflydelse på produktivitet og kvalitet.
  1. Hvad er organisationskommunikation?

Det kaldes organisationskommunikation, institutionel kommunikation eller virksomhedskommunikation til at sende og modtage information mellem indbyrdes forbundne personer, eller som er en del af en slags organisation. n (en virksomhed, en institution osv.) med det formål at nå et bestemt mål.

Organisationskommunikation er meget mere end en simpel udveksling af data, da den også overvejer etablering af dynamikken i samarbejde, koordinering og fælles fremskridt hen imod målene, det vil sige, det tjener i vid udstrækning til styring af organisationen og integrationen af ​​dens forskellige elementer, hvilket har indflydelse på produktivitet og kvalitet.

Ifølge Horacio Andrade i sin bog Intern organisationskommunikation: proces, disciplin og teknisk kan vi forstå organisationskommunikation baseret på tre faktorer:

  • Hans sociale karakter. Det har at gøre med enkeltpersoner i forskellige positioner i en organisation, så det har en kulturel karakter.
  • Hans disciplinære karakter. Det er også et område med administrativ viden, der forsøger at anvende samfundsvidenskabelige kriterier på den måde, intra og ekstra virksomheds kommunikation forekommer.
  • Dets tekniske karakter og aktiviteter. Dets opgave er at udvikle en strategi, der letter og strømline informationsstrømmen mellem organisationen og dens offentlighed eller mellem dens forskellige dele.

Se også: Organisationskultur.

  1. Betydningen af ​​organisatorisk kommunikation

Organisationskommunikation giver mulighed for feedback.

Organisationskommunikation er en nøglefaktor i opbygningen af ​​et organisatorisk klima, det vil sige i opbygningen af ​​den interne og eksterne informationsstrøm, hvilket indebærer:

  • Udvekslingen med forbrugerpublikummet og muligheden for feedback .
  • Akkompagnement af ledelse og administration, der muliggør intern evaluering og korrektion i tide.
  • Koordinering af de forskellige dele af organisationen for at opnå optimale resultater.
  • Fremskrivning af et kontrolleret billede af organisationen i henhold til dens salgsfremmende eller reklamestrategier.
  1. Typer af organisatorisk kommunikation

Der er flere måder at klassificere organisationskommunikation baseret på forskellige kriterier, såsom:

  • Intern og ekstern kommunikation Intern kommunikation forstås som kommunikationen mellem de tilfælde, der udgør organisationen (afdelinger, koordinationer osv.) Og den eksterne, der mægler mellem organisationen og omverdenen (klienter, annoncører osv.).
  • Formel og uformel kommunikation. Den formelle kommunikation er den, der efterlader en skriftlig oversigt over, hvad der er blevet sagt, og involverer de officielle ressourcer i organisationen (memoranda, officielle meddelelser osv.), Mens den uformelle kommunikation er den, der gives mundtligt, gennem opkald eller anden kommunikativ handling. flygtig og personlig blandt de personer, der skaber liv i organisationen.
  • Opad, nedad og vandret kommunikation. Denne klassificering har at gøre med hierarkiet i organisationen. Stigende og faldende finder sted mellem bosser og underordnede, stiger når det går fra sidstnævnte til førstnævnte, og vice versa. På den anden side er den vandrette en, der forekommer mellem individer med den samme hierarkiske forbindelse, det vil sige mellem par.
  1. Organisatoriske kommunikationsbarrierer

Manglende planlægning kan forhindre effektiv kommunikation i virksomheden.

Når man taler om kommunikative barrierer, henviser det generelt til forhindringer, der forhindrer eller mindsker effektiviteten af ​​kommunikation . I tilfælde af organisatorisk kommunikation har disse hindringer at gøre med dynamikken i informationsstrømmen i organisationen, såsom:

  • Manglende eller fattigdom ved planlægning. Den dårlige prognose for kommunikationsmekanismer, som overlader alt til den fri vilje for enkeltpersoner uden eksistensen af ​​en officiel eller formel protokol. Det kan også have at gøre med et dårligt hierarki, hvor kommunikation kan leveres til hinanden afhængigt af den enkeltes kriterier.
  • Mangler ved udvælgelse eller uddannelse af personale. Mennesker, der bor i organisationen, skal opfylde visse minimumskrav i organisatoriske anliggender og også kommunikative, og hvis ikke, skal de modtage uddannelse eller kvalifikation, i form af skrivekurser, kommunikationsorientering, sprogkurser osv.
  • Tab af information på grund af begrænset opbevaring. Dette forekommer ofte i organisationer, hvor oplysninger skal rejse fra en afdeling til en anden og til en anden, indtil de senere når deres destination, idet de mister præcision og nødvendige detaljer undervejs.
  • Internationale barrierer Væsentlige forskelle i sprog, arbejdsmetodik, kulturel opfattelse af arbejde og andre faktorer, der kan hindre modtagelse af information og kræver et minimum af tilpasning af beskeder.

Det kan tjene dig: Kommunikation i organisationer.

  1. Strategier for organisationskommunikation

Grundlæggende aktiviteter tjener som grundlag for efterfølgende kommunikation med “arbejde”.

Nogle strategier til forbedring af organisationskommunikation er:

  • Kontroller kommunikationen. Fra tid til anden er det praktisk at udføre en revision for at evaluere organisationens kommunikative præstation og at udføre de relevante diagnoser, der fører til forbedringsforanstaltninger. Dette kan gøres gennem outsourcing eller outsourcing, eller du kan tilbringe noget tid i kommunikationsafdelingen.
  • Styrke uformel kommunikation. Mens en organisation har sine regelmæssige kommunikationskanaler, er det også rigtigt, at vi er mennesker, og vi kan lide at handle med andre, så længe vi forstår, at vi har ting til fælles. Læringsaktiviteter og teamwork, hvor mennesker kan mødes og lære at kommunikere personligt, vil tjene som grundlag for efterfølgende "arbejde" kommunikation.
  • Begræns tabt tid. Organisationer er ofte tilbøjelige til lange og omfattende møder, hvor tiden spildes og kommunikationen stagnerer. Disse typer aktiviteter skal holdes på et minimum, idet de i stedet sætter dynamik i mere flydende kommunikation, mere umiddelbar og mere i henhold til tidspunkterne. Nogle virksomheder gentager endda teknologiske ordninger, der er uddraget fra Facebook og andre sociale netværk.
  • Invester i ekstern fremskrivning. Organisationen kan styres med særlige interne kommunikationsordninger, men overfor offentligheden eller dens kunder skal den være i stand til at give information på en hurtig, ansvarlig og rettidig måde, så det er vigtigt at styre en samlet kriterium for ekstern kommunikation.

Se også: Organisationsudvikling.

  1. Eksempler på organisationskommunikation

Organisationskommunikation er enhver form for kommunikation i en virksomhed, et selskab eller en institution . Møderne med ledere, ansatte eller arbejdstagere, hvor nye rapporter rapporteres, er et rettidigt tilfælde af intern organisatorisk kommunikation. Pressemeddelelser, kundekommunikation og reklame er former for ekstern kommunikation, da de går fra organisationen til det ydre.


Interessante Artikler

Swag

Swag

Vi forklarer, hvad swag er, de vigtigste teorier om dens oprindelse, dets forskellige betydninger og nogle eksempler på dette udtryk. Udtrykket swag blev populært omkring 2012 takket være internettet og sociale netværk. Hvad er swag ? Udtrykket swag kommer fra engelsk, og mere specifikt fra amerikansk slang knyttet til rap, hip-hop og afroamerikansk musik . De

Kemi masse

Kemi masse

Vi forklarer begrebet masse fra kemi, og hvad er dets måleenheder. Derudover er forskellen mellem vægt og masse. Masse refererer dybest set til mængden af ​​stof i en krop. Hvad er massen i kemi? I kemi forstås masse (m) eller stof som den mængde stof, som et legeme besidder , eller i tilfælde af en kemisk reaktion, den specifikke mængde stof, der omfatter hver af de involverede reagenser. Alle orga

mellemhånd

mellemhånd

Vi forklarer, hvad en side er, og hvad den bruges til. Derudover, hvor meget du måler et ark og de mest anvendte arkformater. Et ark måler cirka 14, 8 centimeter med 21 centimeter. Hvad er en side? Når vi leverer til at skrive en forskningsartikel, en afhandling, et essay eller et praktisk arbejde, er det sandsynligt, at vi bliver bedt om, at dette er af en vis grad. D

molcula

molcula

Vi forklarer dig, hvad et molekyle er, og nogle eksempler på dette sæt atomer. Derudover er de typer, der findes, og deres forskel med atomet. Et molekyle er et sæt atomer, der er forbundet med kemiske bindinger. Hvad er et molekyle? Et `` marmor '' molekyle forstås som et organiseret og indbyrdes forbundet sæt af atomer af forskellig art , hvad enten det er af det samme element eller af mange forskellige elementer gennem kemiske bindinger, der resulterer i et stabilt og normalt elektrisk neutralt sæt. Et m

gonoré

gonoré

Vi forklarer, hvad gonoré er, hvad er symptomerne på denne seksuelt overførte sygdom og behandlingerne for at bekæmpe den. Vejen til at forhindre gonoré er ved at bruge en barriere-metode som konserveringsmidler. Hvad er gonoré? Gonoré er en seksuelt overført sygdom, der forårsager infektioner i kønsorganerne, halsen og endetarmen . Denne sy

Digital fotografering

Digital fotografering

Vi forklarer, hvad digital fotografering er, og hvad den er til. Derudover dens historie, vigtigste egenskaber, fordele og ulemper. Dette revolutionerende teknologiske fremskridt ændrede den fotografiske industri for evigt. Hvad er digital fotografering? Digital fotografering er en proces til at optage stillbilleder gennem et mørkt kamera , meget lig den, som traditionel fotografering indebærer, men i stedet Hvis du bruger fotofølsomme og kemiske udviklingsfilm, skal du fange lyset ved hjælp af en elektronisk sensor sammensat af lysfølsomme enheder. De s