• Thursday December 2,2021

forbruger

Vi forklarer, hvad en forbruger er, hvilke typer der findes og deres forskel med en kunde. Derudover dens egenskaber og opførsel.

Forbrugeren tilfredsstiller deres behov ved at udveksle penge med varer og tjenester.
  1. Hvad er en forbruger?

I økonomi kaldes en af ​​de ` ` økonomiske '' agenter `` forbruger '', der er involveret i produktionskæden . Hver forbruger har en række behov, der skal imødekommes, og han gør det takket være udvekslingen af ​​penge til de tilbudte varer og tjenester, han ønsker, og det giver ham en producent eller leverandør

Forbrugerne er normalt det sidste trin i produktionskæden, det er dem, der køber produktet eller den allerede forberedte service, og som bruger det. .

De er da købere. Forbrugeren dedikerer reklame til sin salgsfremmende indsats og motivation til forbrug, og marketing eller markedsføring studerer forbrugsmønstrene præsenteret af hans specifikke samfund.

I de forskellige retssystemer i de forskellige lande tildeles forbrugerne en række rettigheder, der omsættes til at være beskyttet mod falske salgsmetoder eller metoder til tvang, illoyal eller fejlagtig markedsføring.

I nogle økonomiske teorier foretrækkes det at bruge udtrykket prosumer med henvisning til forbrugere, der samtidig er producenter.

Men det er vigtigt at bemærke, at forbrugeren ikke har en passiv enhed, der simpelthen køber det, de tilbyder, tværtimod: det spiller en meget god rolle. Aktiv i valg af tilbud, er det i stand til at modellere virksomhederne efter deres behov og præferencer.

Det kan tjene dig: kundeservice.

  1. Typer af forbrugere

Den personlige forbruger køber det, han har brug for i sin daglige liv.

Vi kan tale om to typer forbrugere, klassificeret efter deres medlemskab eller ikke til en organisation, der er større end dem selv:

  • Personlig forbruger . Den, der køber det, han har brug for i sin daglige liv og kun tænker på sig selv og sin familiekernen.
  • Forbruger eller organisation . Den, der køber for en virksomhed, en institution eller en hel organisation, eller der tager højde for behovene i en virksomhed, der driver eller deltager.

Tilsvarende kan forbrugere klassificeres efter deres placering i forbrugerkæden som følger:

  • Endelige forbrugere De, der bruger de erhvervede varer eller tjenester, og som vil udtømme deres behov for dem, når de har gjort det. De er det sidste trin i kæden.
  • Mellem forbrugere . De, der er et mellemled i kæden og ikke slutningen, det vil sige, der køber for senere at udvikle et nyt produkt med det og sælge det, eller som køber for at videresælge varer til en højere pris (normalt kaldet forhandlere ). Disse forbrugere udtømmer ikke deres behov for forbrug, men fornyer det konstant (de investerer det).
  1. Forskel mellem kunde og forbruger

Forskellen mellem en kunde og en forbruger har at gøre med den proces, der kaldes loyalitet, og det er den kontinuerlige præference for en forbruger for et bestemt mærke eller produkt, som det er "trofast". Således ville en loyal forbruger være kunde hos mærket, mens resten af ​​markedet fortsat er forbrugere.

Virksomheder i dag er forpligtet til at skabe kunder snarere end at have et marked fuldt af forbrugere, da sidstnævnte kan variere i deres forbrugsmetoder og kan være uberegnelige i deres købsadfærd.

  1. Forbrugeregenskaber

De nuværende forbrugere er meget forskellige fra dem i den tidlige kapitalisme. Den teknologiske revolution ændrede dem lige så meget som det marked, hvor de opererer. I brede streger kunne vi således sige, at de reagerer på følgende egenskaber:

  • Det er forbundet . Den nuværende forbruger administrerer Internettet som det foretrukne sted at søge efter produkter og tjenester, til det punkt, at 63% af kvinder og 77% af voksne mænd ikke bruger mere end en time uden at oprette forbindelse til deres mobiltelefoner.
  • Udtalelsen er vigtig . Nuværende forbrugere deler alt: deres oplevelser, deres meninger og de kan lide at føle sig taget i betragtning. Sociale netværk og kultur 2.0 gjorde det muligt at forkorte kløften mellem forretning og klient, og nutidens forbrugere er ikke villige til at opgive det.
  • De (un) loyalitet hurtigt . Nuværende forbrugere er hurtigt i valg af forbrug, de identificerer sig hurtigt med de mærker, der håndteres på deres sprog, og som ved, hvordan de skal tages i betragtning, men med den samme hastighed kan de opgive det og skifte til et andet, hvis det ikke opfylder deres forventninger .
  • Øjeblikkelig efterspørgsel . Lange ventetider og langsomme kommunikationskanaler har ingen plads i den moderne forbrugers imaginære. Alt skal være hurtigt og øjeblikkeligt.
  • Forfølg autenticitet . Mere end produkter og varer kræver det originale oplevelser og forsøger at føle sig trygge mod vildledende reklame. Det kræver loyalitet over for sine virksomheder og tilbyder til gengæld at være en eksklusiv kunde.
  1. Forbrugeradfærd

Forbrugerne ændrer deres måde at forbruge på: nuværende er meget forskellige fra den tidlige kapitalisme. Den teknologiske revolution har ændret os såvel som markedet og den dynamik, vi arbejder i. gennemføre undersøgelser og gennemgang af forbrugernes adfærd fra tid til anden.

Disse undersøgelser analyserer den måde, hvorpå forbrugere søger, køber, bruger, udtørrer og vurderer deres produkter og tjenester til daglig eller eventuel brug, som marketing- og analyseværktøjerne bruges til økonomiske (blandt andre discipliner som f.eks. psykologi).

Formålet med enhver evaluering af forbrugeradfærd er at bestemme, hvordan du foretrækker at investere dine penge, tid og kræfter, og mobilisere det produktive apparat for at give dig en mere konsistent og mere forbrugsoplevelse. tilfredsstillende, hvilket oversætter til din præference eller loyalitet for et brand, et produkt eller en trend.

Interessante Artikler

Middelhavsskov

Middelhavsskov

Vi forklarer, hvad middelhavskoven er, dens flora, fauna, lettelse, klima og andre egenskaber. Derudover hvor det er placeret. Middelhavsskoven er en tør, skovklædt og skrub biome. Hvad er Middelhavets skov? Det kaldes Middelhavsskov, hårdttræ eller Middelhavsskrubland til en skovklædt bioom og kratland ofte i regioner, der har et middelhavsklima , det vil sige et klima, der ligner det i nærheden af ​​det europæiske hav af navn. Disse typ

Alvidende fortæller

Alvidende fortæller

Vi forklarer, hvad den allvidende fortæller er, dens egenskaber og eksempler. Derudover er hvad den ækvivalente fortæller og vidnerfortæller. Den allvitende fortæller er kendetegnet ved at kende detaljeret den historie, han fortæller. Hvad er den allvidende fortæller? En alvidende fortæller s en form for fortællerstemme (dvs. fortæll

jordskælv

jordskælv

Vi forklarer, hvad jordskælv er, og hvilke typer jordskælv der findes. Hvad er dens årsager og konsekvenser. Flodbølger De forårsager fald af bygninger, sammenbrud af hus og andre byulykker. Hvad er et jordskælv? Det kaldes et jordskælv (fra den jordlige messing: jord, og motus : bevægelse ) eller også jordskælv, jordskælv, rysten eller jordskælvet, til en episode af voldelig og midlertidig rysten af ​​jordskorpen , resultatet af den pludselige frigørelse af energi (seismisk bølge) i undergrunden, hvor visse geologiske fænomener forekommer, såsom fejl, vulkaner eller friktioner mellem de tekton

erhvervsdrivende

erhvervsdrivende

Vi forklarer, hvad en købmand er, og historien om fremkomsten af ​​handel. Handelslovgivning, rettigheder og forpligtelser for den handlende. Handlen har en række rettigheder og forpligtelser. Hvad er en købmand? Den købmand forstår er en person, der beskæftiger sig med at forhandle om at købe og sælge forskellige varer såsom økonomisk aktivitet, forretning, handel eller erhverv. Købmændene e

Ozonlag

Ozonlag

Vi forklarer dig, hvad ozonlaget er, og hvad er dets betydning for planeten Jorden. Derudover er hullerne i ozonlaget. Ozonlaget svækkes af menneskeskabte gasser. Hvad er ozonlaget? Ozonlaget er inden for Jordens atmosfære og har funktionen til at være et beskyttende lag, der præcist bevarer planeten Jordens liv og fungerer som et skjold mod solens stråler kaldet UV eller stråling Ultraviolet, der absorberer 97 til 99% af det. Det

Big Bang teori

Big Bang teori

Vi forklarer hvad Big Bang-teorien er, hvordan den har sin oprindelse og dens videnskabelige betydning. Derudover videnskabsmændene, der gjorde det muligt. The Big Bang Theory hævder, at universet stammer fra en stor eksplosion. Hvad er Big Bang Theory? The Big Bang Theory eller The Big Bang Theory er den mest accepterede kosmolytiske model i videnskabelig i dag, det vil sige forklaringen Det accepteres fra universets oprindelse i dag.