Kvalitetskontrol

Vi forklarer, hvad kvalitetskontrol er, og hvorfor det er så vigtigt for virksomheder. Derudover kvalitetskontrol metoder.

1. Hvad er kvalitetskontrol?

Kvalitetskontrol er en vigtig proces for enhver produktiv proces, da det er gennem dette, at den korrekte ydelse af de udførte processer er garanteret, og det sikres, at det, der produceres, overholder dets tilsvarende Lovgivning og fastsatte mål.

Kvalitetskontrol er meget vigtig i dag i betragtning af de aktuelle egenskaber ved markedet på konkurrenceniveau. Virksomhederne i det internationale hierarki har specialister og maskiner sammen med et softwaresystem på højt niveau for at kunne evaluere alt, hvad der produceres i deres fabrikker .

Selv om det er mere almindeligt inden for produktion, er begrebet kvalitetskontrol også til stede i virksomheder, der er bestemt til at levere tjenester . Gennem undersøgelser og andre teknikker gøres der forsøg på at vurdere, hvad der var indtryk fra modtagerne med hensyn til de leverede tjenester, hvad er punkterne til at forbedre osv.

Se også: Kontrol i administration.

1. Hvad er metoder til kvalitetskontrol?

Vender vi tilbage til den produktive sfære, vil vi detaljerede nogle af nøgleelementerne for at sikre en korrekt udvikling af den. Selv om det er sandt, at der er uendelige teknikker og processer, der udvider de trin, vi vil liste, er det første skridt at forstå, hvad disse mål består af.

• Kontrolark Som det første element har vi kontrolarket. I dette ark, generelt i form af et regneark for at generere større lethed med at indhente data, finder vi en præcis opdeling af de forskellige funktioner, der skal analyseres, hvor vi skal specificere, om vi finder nogen fejl, og i bekræftende fald, i hvilken sektor. Det er vigtigt, at dette gøres med en fastlagt periodicitet, da det er her, der vil blive bemærket fejl i de langsigtede processer. Denne type metode er manuel, uanset hvordan dataene analyseres senere.
• Stratificering. Det er en meget vigtig statistisk metode, der klassificerer de oplysninger, der betragtes som relevante, og grupperer dem i lag. Valget af behandling (personale, distribution og enhver anden egenskab, som vi anser for relevant for produktionsprocessen) er helt vilkårlig og svarer til det valg, der er truffet af det ansvarlige personale. Denne form for måling tjener til at have informationerne tydeligt samlet og til at kunne observere, hvilke processer der skal gennemgås og tages i betragtning.

Dette er kun to af de flere muligheder, som personalet har til rådighed for at maksimere og rette produktiviteten. Andre meget populære foranstaltninger inden for administration er årsag-virkningsdiagrammet eller Pareto-diagrammet (til ære for den italienske økonom).

Som vi kan se, er det vigtigt for virksomheder at have en plan for kvalitetskontrol, da det er her virksomhedens vækst ses eller ej; Jo strengere kvalitetskontrol er, jo højere er slutproduktets kvalitet.