tilbagemeldinger

Vi forklarer, hvad feedback er, dets betydning og hvad positiv feedback er. Derudover hvad er negativ feedback og eksempler.

1. Hvad er feedbacken ?

Udtrykket feedback kommer fra engelsk og svarer til ordet ` feedback '. Det bruges normalt som et synonym for respons, reaktion eller tilbagevenden, der ønsker at henvise til den mening, evaluering eller kritik, som en samtalepartner giver os foran en stimulus fra os.

I kommunikationsteorien udgør backfeeding en vigtig del, der garanterer kontinuiteten i kommunikationsprocessen, da den skifter afsender og modtager, så hver enkelt kan besætte Den modsatte position Dette gælder også for andre former for kommunikation, såsom elektronisk eller computeriseret.

Samtidig er det kendt som `` auditiv feedback '' eller ' ' effekt '' Larsen et auditive fænomen, der opstår, når der er en direkte feedback mellem en lydindgang (f.eks. mikrofon) og et output af det samme signal (som en højttaler).

Den producerede effekt har en sådan hyppighed, at den af ​​vores ører opfattes som et irriterende og ofte smertefuldt bip, afhængigt af det anvendte volumeniveau. Dette skyldes det faktum, at lydsignalet forstørres, udsendes, indsamles, genforstørres og så videre .

En anden anvendelse af udtrykket feedback har at gøre med visse metoder til systemkontrol, hvor resultatet opnået ved en proces genindføres i systemet, enten som en måde at evaluere resultatet, optimere din opførsel eller foretage ændringer.

Det kan tjene dig: Interpersonel kommunikation.

1. Positiv feedback

Kommunikativt diskuteres positiv feedback, når kommunikationspartnerne (en udstilling, en demonstration, en præsentation osv.) Giver et afkast, der bidrager til forbedring af processen eller endda giver mulige løsninger til dets optimering.

På den anden side, i mere tekniske (system) termer, tales positiv feedback, når feedback fra et system får det til at vokse eller udvikle sig til nye ligevægttilstander.

1. Negativ feedback

Selvom det, der er positivt og negativt, ofte afhænger af synspunktet, betragtes det som en negativ feedback i kommunikationen til afvisende kommentarer eller steril kritik, det vil sige til samtalernes afvisning af ovenstående .

Fra et teknisk synspunkt er den negative feedback imidlertid en, der skubber systemet mod en rettidig balance, dvs. den, der er konservativ eller regulerer handlingerne, modvirker den mulige vækst . Afhængig af lejligheden kan negativ feedback være så meget eller mere ønskelig end positiv.

1. Feedbackeksempler

Nogle mulige eksempler på feedback er:

• I erhvervsadministration : når en afdeling i organisationen udsætter sine resultater, sine planer for fremtiden eller sine produktivitetsindekser til andre, kan offentligheden tilbyde dem positiv eller negativ feedback i henhold til deres evaluering af ydeevnen eller de tilbudte planer under udstillingen
• I verbal kommunikation : Når to personer taler i telefonen, og der er en form for interferens eller støj, kan den ene spørge den anden, om han hører det, og den anden svarer ja; så vil de have feedback, så de kan starte fluidkommunikation.
• I sociale netværk : En af de store dyder ved disse nye teknologier 2.0 på Internettet er muligheden for, at hver handling, virksomheden har truffet (en forfremmelse, en designændring, et opkald osv.) Dets brugere eller målgruppe. Giv din mening, er enig eller uenig og giver værdifuld feedback til virksomheden for at vide, om de skal tage de rigtige beslutninger eller ej.