service

Vi forklarer dig, hvad en service er fra det økonomiske synspunkt og på andre områder. Hvad er kendetegnene for tjenesterne?

1. Hvad er service?

Begrebet service kommer fra det latinske servit um . Det henviser til handlingen, der skal tjene, men dette begreb har flere betydninger fra det emne, hvor det behandles.

Services ud fra markedsføring og økonomi er de aktiviteter, der prøver at imødekomme kundernes behov . Tjenester er de samme som en god, men ikke på en materiel eller immateriel måde. Dette skyldes, at tjenesten kun præsenteres, uden at forbrugeren ejer den.

Se også: Offentlig service.

1. Karakteristika for tjenesterne

Tjenester kan administreres både fra staten og fra private sektorer, selv i blandet form. Tjenesterne er defineret som heterogene, da de leverede tjenester aldrig kan være identiske med forskellige variabler, også som immaterielle, da brugeren ikke kan røre ved dem, dette er tilfældet med telefon kundeservicelinjer. Og som allerede nævnt kan det ikke ejes.

Nogle af de grundlæggende problemer, der betragtes som leveret af tjenesterne, er den gode behandling af deres klienter, for at tilfredsstille deres behov, for at tilbyde muligheden for tak eller klage, generelt i skriftlig form.

Endelig, men endnu vigtigere, skal tjenesteudbydere overholde aftalen, som normalt bestemmes ved hjælp af en kontrakt. I dem skal de tydeligt ledes, hvad der vil være betingelserne for de tjenester, der skal leveres af virksomheden eller staten.

1. Efterretningstjenester

Af efterretningstjeneste til mediet forstås det at få information under ideen om et lands forsvar og sikkerhed . For at gøre dette undersøges borgere, deres aktiviteter og andre for at oprette filer og profiler af dem. Imidlertid går denne type tjenester mange gange ud over lovlighedslinjen og udfører aktiviteter såsom telefoninterventioner eller spionage.

Mange gange kan dette være statslige enheder, og andre kan være private, nogle gange overskrider sidstnævnte statsgrænser for at skabe interstate samarbejdsbånd.

1. Militærtjeneste

Militærtjenesten sigter mod at diktere aktiviteter for at uddanne fremtidige soldater . De trænes på baggrund af traditionelle værdier og skikke, altid ledsaget af disciplinære grænser. Det er meningen, at soldater tilegner sig værdier som mod, ærlighed og rækkevidde for at elske deres hjemland.

Militærtjenestens specifikke mål er normalt relateret til bevarelsen af ​​hvert lands suverænitet og dets uafhængighed, men det er også vigtigt at fremhæve dens indgriben ikke kun i tider med interne sociale kriser eller udenlandske invasioner, men også i forbindelse med naturkatastrofer. I dag er militærtjeneste normalt valgfri i mange lande.